Agentes de IA que trabajan mientras tú te dedicas a tu negocio
TechHapp implementa agentes de inteligencia artificial entrenados para atender clientes, cualificar leads, resolver dudas y ejecutar tareas repetitivas 24/7, integrados en tu web, WhatsApp o CRM.
- Canales
- Web, WhatsApp, email y tu CRM. El mismo agente con el mismo conocimiento en todos.
- Horario
- Responde 24/7, también cuando tu equipo ya se ha ido.
- Puesta en marcha
- Un primer agente funcional puede estar operativo en días.
- Cuando no sabe
- No improvisa: pasa la conversación a una persona con todo el contexto.
- Cliente: Hola, ¿tratáis lesiones de rodilla?
- Agente: Sí. Lo primero es una sesión de valoración con un fisioterapeuta. ¿Te busco hueco?
- Cliente: Vale, mejor por la tarde
- Agente: Tengo el martes a las 18:30 o el jueves a las 17:00. ¿Cuál te va mejor?
- Cliente: El jueves
- Cita añadida a la agenda: jueves, 17:00
- Agente: Listo, jueves a las 17:00. Te llegará un recordatorio el día antes.
- Cliente: ¿Me lo cubre el seguro?
- Agente: Depende de tu póliza y prefiero no darte un dato equivocado. Paso tu pregunta a recepción con lo que hemos hablado.
- Pasada a recepción con el historial completo
Para la pyme que no llega a contestar a todos.
Pymes que pierden clientes por tardar en responder o que dedican horas de equipo a preguntas repetitivas.
Contestas tarde y el cliente ya se ha ido
Escribe a las diez de la noche, nadie responde y por la mañana ya ha reservado con otro. El agente contesta en ese momento.
Tu equipo responde lo mismo todo el día
Horarios, servicios, cómo llegar, si hay disponibilidad. El agente asume lo repetitivo y tu equipo se queda con lo que necesita a una persona.
Las citas solo entran en horario de oficina
Si reservar depende de que alguien coja el teléfono, cada llamada perdida es una cita perdida. Conectado a tu agenda, el agente la cierra a cualquier hora.
Los contactos llegan sin filtrar
Dedicas el mismo tiempo a quien solo pregunta que a quien quiere comprar. El agente hace las preguntas de cualificación y deja los datos en tu CRM.
Qué incluyen los agentes de IA
Agentes conversacionales de atención al cliente y ventas
Cualificación y captación automática de leads
Agentes internos para consultas de equipo (RRHH, soporte, documentación)
Integración con WhatsApp, web, CRM y email
Configuración, entrenamiento con tus datos y ajuste de tono de marca
Cómo se pone en marcha
- 1
Diagnóstico
En la llamada gratuita vemos qué te preguntan, por qué canal y qué podría asumir el agente desde el primer día.
- 2
Entrenamiento
Lo preparamos con tu web, tus documentos, tu catálogo y las respuestas que ya das, y ajustamos el tono al de tu marca.
- 3
Conexión
Lo conectamos a tu web, WhatsApp, email o CRM, y a tu agenda si va a gestionar citas.
- 4
En marcha
Un primer agente funcional puede estar operativo en días. Lo que no sabe resolver pasa a una persona de tu equipo.
Preguntas frecuentes sobre agentes de IA
¿Un agente de IA puede sustituir a mi equipo de atención al cliente?
No lo sustituye, lo libera: resuelve lo repetitivo y escala a una persona solo lo que realmente lo necesita.
¿Cuánto tarda en implementarse un agente de IA?
Un primer agente funcional puede estar operativo en días, entrenado con la información y el tono de tu empresa.
¿En qué canales funciona el agente?
Web, WhatsApp, email y dentro de tu CRM. El mismo agente, con el mismo conocimiento, respondiendo por donde te escriba el cliente.
¿Con qué información se entrena el agente?
Con la tuya: tu web, tus documentos, tu catálogo, tus precios y las respuestas que ya das a diario. No es un asistente genérico con tu logotipo encima.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo?
Deriva la conversación a una persona con todo el contexto de lo hablado, en lugar de improvisar una respuesta. Un agente que se inventa datos hace más daño que no tener agente.
¿Puede agendar citas o gestionar reservas?
Sí, conectándolo a tu agenda o a tu sistema de reservas. Es uno de los usos con retorno más rápido: la cita entra sola, también fuera de horario.
¿Funciona un agente de IA en mi sector?
El agente se entrena con la operativa y el vocabulario de cada sector, que es justo lo que separa a uno que resuelve de uno que frustra al cliente. Cuéntanos a qué te dedicas y te decimos qué preguntas podría asumir desde el primer día.